よくある質問 FAQ
設定したプリンターと異なるプリンターに印刷されることがある。

Excel ファイルやWordなどオフィスファイルは拡張子(.xlsx や .docx) の関連付けで印刷します。そのためプリンターを「通常使う(既定の)プリンター」にその都度切り替えて印刷します。 「設定」->「 […]

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よくある質問 FAQ
ネットワーク共有している監視フォルダーがネットワークのダウンでアクセスできなくなったらどうなりますか?

ネットワークがダウンになりアクセスできなくなったフォルダーの監視スレッドは自動的に待機状態になります。 ダウンしていない監視フォルダーはそのまま動作を続行します。(Pro/Pro+版) ネットワークが復旧してアクセス可能 […]

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よくある質問 FAQ
クラウド対応自動印刷の実行にはログイン(ログオン)が必要ですか?

「クラウド対応自動印刷」はユーザのバックグランドジョブとしてタスクトレイに常駐します。 Windows サービスとしては実行されません。 これは Windows サーバーでも同じです。 したがって利用するユーザで必ずログ […]

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よくある質問 FAQ
Acrobat Reader で印刷した場合と 印刷のサイズ、余白や位置などが微妙に異なる。

クラウド対応自動印刷で印刷した場合とAcrobat Reader で印刷した場合とで 印刷のサイズ、余白や位置が微妙に異なる場合があります。 これは 右図のように Acrobat Reader の中でページのサイズなどの […]

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よくある質問 FAQ
無料版、体験版、有料版の違いについて

クラウド対応自動印刷/Pro/Pro+ には以下の3種類の版(状態)があります。 無料版 サイトからダウンロードし、インストールした状態をいいます。 連続60分まで実行できます。確認応答後継続実行できます。有料ライセンス […]

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よくある質問 FAQ
「クラウド対応自動印刷」の起動ショートカットの作成

「クラウド対応自動印刷」 の起動ショートカットをデスクトップに作成する場合は Windows スタートメニュー から リンクをたどって正確にコピーしてください。 例えば Pro 版の場合は、 "C:\Program Fi […]

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よくある質問 FAQ
インターネットに常時接続されていない環境で利用できますか?

インターネットに常時接続されていない環境でも「クラウド対応自動印刷」を利用可能です。 可能ならライセンスキーの”認証登録時”にのみ一時的にインターネットに接続してください。ライセンスキーの認証が完了したらインターネットの […]

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よくある質問 FAQ
クラウド対応自動印刷は印刷データをクラウドに保存しますか?

いいえ、「クラウド対応自動印刷」はユーザの印刷データやネットワーク情報を弊社のクラウド/サーバーに保存することは一切ありません。 OneDriveやGoogleドライブなどのクラウドサービスを利用する場合は、それぞれの事 […]

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よくある質問 FAQ
パソコンやNASがスリープになっていても自動/無人印刷ができますか?

パソコンがスリープ状態になると 「クラウド対応自動印刷」 の 「印刷」 は停止状態になります。ただしスリープから復帰すると自動的に印刷は再開されます。 印刷を止めたくない場合はパソコンを "スリープにしない" 設定にしま […]

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よくある質問 FAQ
インストールと初期設定/初期化の方法

【 インストール 】 【 初期設定 】 【 起動 】 【初期化/リセット】 設定値を初期化/リセットする方法です。 (注)設定値は以下のファイルに保存されています。 設定値情報1 : C:\Users\ユーザ名\AppD […]

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